Adaptação em tempos de pandemia

Estamos acompanhando com muito cuidado e responsabilidade o agravamento da disseminação do COVID-19. Muito antes da quarentena ser decretada em São Paulo, analisando a chegada do vírus no Brasil e a situação de países onde a propagação já estava acelerada, nos antecipamos e entendemos que medidas complexas porém necessárias para reduzir o contágio deveriam ser tomadas o quanto antes, por isso começamos a trabalhar em esquema home office no dia 13/03 e paralisamos os envios por quase um mês.

Neste momento, depois de analisarmos tudo o que podemos fazer para seguir mantendo a nossa segurança e a continuidade das atividades da empresa, atualizamos as nossas práticas, saiba mais clicando aqui.

Após estipularmos práticas seguras para que as peças cheguem até você, criamos algumas medidas de incentivo ao apoio à nossa empresa. Nesse período de crise, pequenas empresas tendem a sofrer impactos maiores, e aqui não é diferente: pagamos aluguel, funcionárias e fazemos parte da fonte de renda de um ecossistema de fornecedores que são pequenos e médios negócios brasileiros, entre tecelagem, confecção, entre outros. Por isso, em busca de sobrevivência durante essa fase, criamos as seguintes ações: 

• Definimos frete grátis nas compras a partir de R$100
• Abrimos nosso arquivo de peças antigas a preços super especiais
• Oferecemos 25% de desconto nas coleções Mergulho, 220V, Mary D e Clássicos com o cupom "staysafe"

Tempos incertos pedem humanidade, flexibilidade e agilidade nas ações. Estamos constantemente reavaliando nossas medidas e ajustando processos. Caso tenha alguma dúvida ou alguma sugestão, manda um email para mellise@neptunia.com.br, que vou amar conversar com você.

Somos apaixonadas pela comunidade Neptunia, e agradecemos muito pelo apoio de vocês não só agora, mas desde o início da marca.

Seguimos conectadas de longe.

Com amor,
Mellise e equipe

15/04/2020